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送彩金平台 :美国汽车经销商满意度调查,抢下第一的不再是日本品牌!

  加入日期:2019-09-12 11:10    点击量:3323
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新车产品力再好,多数的车厂仍需要透过经销商提升买气,增加销量。经销商与消费者的互动就格外重要。美国近期公布一项汽车经销商调查,满意度最高的汽车经销商品牌,从去年的 Infiniti 又换人做。

汽车经销商在消费者购车的流程中,扮演相当重要角色。(图片来源:CarBeed.com)

这是由美国加州 Pied Piper 顾问公司所做的 2018 汽车前景满意度调查(Prospect Satisfaction Index),由 3,466 位秘密客进行评价。 

去年的冠军 Infiniti,掉到第 5 名,与 Dodger 同名次。今年第一名则是由黑马之姿的 Audi 拿下,去年 Audi 只有第 7 名,今年提高 8 分,来到 113 分,顺利夺冠。Pied Piper 指出,Audi 的销售人员会向消费者展示车辆的功能,以及提出 Audi 优于竞争对手的配备而胜出。

Audi 以黑马之姿,超越日本及德国品牌,拿下冠军。

紧追在后的是 Lexus 的 110 分、Toyota 的 109 分、Mercedes-Benz 的 108 分。今年的平均分数为 104 分,共有 20 家汽车品牌经销商超过平均分数。

低于平均分数以下的,包括 Honda、Mazda、Volkswagen、Subaru、Ford、Mitsubishi、Volvo 等。

表现最差的倒数五名,分别是 89 分的 Tesla,首次入榜 93 分的 Genesis,97 分的 Porsche 及 Alfa Romeo,和 98 分的 Fiat。

Pied Piper 顾问公司执行长 Fran O'Hagan 指出,由于现在消费者能获得的汽车信息,往往比汽车品牌网站所提供的还要多,这时销售人员的细心程度就成了重要关键。

2018 汽车前景满意度调查排行榜